Tehostettuun palveluasumiseen asukasvalinnat tehdään yhteistyössä moniammatillisessa työryhmässä (SAS-työryhmä), jonka tehtävänä on selvittää ja arvioida asiakkaan kokonaistilanne, tarvittavat palvelut ja hoitopaikka.
Tehostettuun palveluasumiseen asiakkaat saavat palvelusetelin. Päätöksen pohjalta asiakas tekee Hyvinvointi Sampon kanssa sopimuksen tehostetussa palveluasumisessa asumisesta sekä vuokrasopimuksen. Palvelusetelillä maksetaan hoitoa ja hoivaa asumisyksikössä.
Asiakas maksaa itse ateriat ja vuokran, johon on mahdollisuus hakea Kelalta eläkkeensaajan asumistukea sekä mahdolliset tukipalvelut ja lääkkeet.